Consumidores y usuarios, con leyes de papel

*Henry Peralta Argeñal / El Aventino  “Derecho que no se defiende es derecho que se pierde” (eslogan de una ONG) y “Derecho que se desconoce es como si no existiera” son dos frases que explican por qué, muchas veces, la insatisfacción de los consumidores y usuarios no pasa de un intercambio de malas experiencias entre … Sigue leyendo Consumidores y usuarios, con leyes de papel